Se supone que son ya 53.9 millones de personas las que tienen acceso a Internet y el periodo de tiempo estimado en los que el mexicano promedio se conecta a la Web es de 6 horas con 11 minutos diariamente.

Los mexicanos conectados a Internet tienen 51% de penetración sobre el universo de personas potencialmente usuarias, es decir aquellas mayores de 6 años, según la undécima edición del Estudio de Hábitos de los Usuarios de Internet en México 2015.

“La cifra absoluta llegó a 53.9 millones de usuarios con un crecimiento de 5.2% contra cifras del estudio anterior. Los detalles demográficos indican que se mantiene la proporción por mitades entre hombres y mujeres, y que por segmentos de edad, 37% corresponde a personas de entre los 19 y 34 años”, señala la investigación.

Durante la presentación del estudio en la Cámara de Diputados se detalló que 27% de los usuarios habita en el centro del país, y la menor densidad está en el sur y sureste con 6% y 5%, respectivamente. El noroeste alojó 15% y las demás regiones del territorio representaron entre 11% y 13%.

“Continúa incrementando el tiempo de exposición a internet, con un promedio de 6 horas y 11 minutos diarios, 30 minutos más que las 5 horas 36 minutos del año pasado”, precisa la investigación elaborada por la Asociación Mexicana de Internet (Amipci).

En la celebración del Día Mundial de Internet, Carlos Ponce Beltrán, presidente de la Amipci, dijo que es necesario impulsar el desarrollo económico con estas herramientas y adelantó la firma de un convenio con la Policía Federal en ciberseguridad y una alianza con Profeco sobre buenas prácticas de comercio electrónico.

“Haber rebasado la barrera con 51% de penetración debería conducir nuestros debates por un camino diferente, qué vamos hacer con todos estos usuarios, como vamos a participar, la industria, el gobierno y los diversos actores para lograr que ese universo tenga beneficios reales y qué debemos hacer para que internet sea un espacio productivo”, agregó.

Sobre los lugares de conexión, el estudio detalló que 84% se conecta desde su hogar, el mismo nivel del año pasado, seguido por el sitio de trabajo que representó 42%, y en tercer lugar, se ubicó la escuela con 36% de las conexiones, lo cual frenó la tendencia negativa de ediciones anteriores.

En cuanto a los dispositivos utilizados para entrar a internet, la laptop se mantuvo como el predominante para los usuarios mexicanos, seguido por smartphones que crecieron de 49% a 58%, por lo cual desplazaron a la computadora de escritorio al tercer lugar con 54% de las conexiones.

De los usuarios de smartphones, 82% consideraron a su aparato inteligente como imprescindible, mientras 17% le atribuyó poca importancia. Por otra parte, 87% de los dueños de smartphones navega por internet, 77% recibe o envía correos electrónicos, mientras 50% revisa archivos, noticias o descargan material.

“El incremento sobre el acceso es motivado por el crecimiento de la población, la disponibilidad de las tecnologías y la mayor concientización sobre la utilidad que representan para la vida de las personas”, comentó Sergio Carrera, vicepresidente de investigación de Amipci.

Por primera vez en la historia del estudio, las redes sociales se ubicaron como la principal actividad de 85% de los usuarios en su estancia en Internet, seguido por las búsquedas de información con 78% de los internautas y el correo electrónico —actividad líder en 2014— se ubicó en el tercer lugar con 73% de los usuarios.

Es interesante ver como la cantidad de personas que ingresan a Internet en México, ya sea por smartphone o por computadora tradicional, va en aumento, aunque de momento se encuentre un poco estancado derivado de la pobre evolución económica y la mala administración del gobierno que encabeza Enrique Peña Nieto.

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El tiempo promedio que un mexicano dedica a «estar» conectado en Facebook es de 15.63 minutos del tiempo total que «navega» por la red. El segundo lugar es para la página de vídeos Youtube con 15.43 minutos, y el tiempo dedicado a Hotmail es de 10 minutos aproximados.

En cuanto a las fuentes de información para los mexicanos, la plataforma de Google y Wikipedia son las más utilizadas, con dos minutos del tiempo dedicado para indagar, sobre todo entre estudiantes de seis y catorce años de edad.

En el estudio se destaca el crecimiento de la popularidad de los blogs entre los mexicanos, ya que durante el 2012 subió al noveno puesto del ranking, con un tiempo aproximado de 1.63 minutos dedicados para navegar por blogs tanto en español como en inglés.

El director de la firma Agustín Castañeda, resalta la importancia de estos números, pues deja ver las preferencias de los mexicanos en el mercado, “La importancia de este tipo de plataformas es la posibilidad que tienen los internautas de compartir gustos en común y pueden ser considerados una herramienta digital de las marcas de opinión” dijo Castañeda.

También se puede ver la predilección de los mexicanos en páginas como prodigy MSN o Yahoo como los portales de noticias más visitados.

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El estudio fue realizado por la consultora AGA Marketing, quien estudió los servicios de Internet ofrecidos por Cablevisión, Cablevisión Monterrey, Megacable, Axtel, Telmex y Total Play.

Hoy en día el Internet se ha vuelto una necesidad, una herramienta indispensable de trabajo, una oportunidad de crecimiento intelectual, empresarial y social. México ha llevado un paso lento pero constante en su adaptación al mundo digital. El principal problema en México es el costo que implica para las personas contratar un servicio de Internet, y que a esto sume un servicio mucho más lento que el promedio mundial.

Esto se hace constatable en los resultados del estudio de AGA Marketing, quien realizó una muestra en 300 hogares mexicanos concentrados en las tres principales ciudades del país: Distrito Federal, Guadalajara y Monterrey.

México cuenta con una pequeña gama de prestadores de Internet quienes se han aprovechado de la inocencia del mexicano y ofrecen una velocidad de banda ancha muy lenta en relación al precio que se paga por el servicio. Estos problemas en los servicios de Internet se derivan en parte a la falta de infraestructura para desplegar redes en regiones del territorio nacional.

El presidente de Grupo AGA, Antulio Ortiz González comentó que en México no hay cumplimiento en el contrato de servicio de Internet de la mayoría de las prestadoras, siendo que dan menos velocidad de lo acordado.

Gráfica de servicio de banda ancha ofrecido por proveedoras de Internet en México:

Los parámetros de medición se concentraron en el servicio de dos a cinco megas de descarga, en donde las velocidades ofrecidas por Cablevisión Monterrey y Telmex registraron un 68% de desempeño. Mientras Cablevisión México alcanzó un 93%, y solamente Axtel rebasó al doble de capacidad ofrecida al usuario..

En el segmento de mayor de 5 megas de descarga, Megacable logra el 39% en su desempeño, le sigue Telmex con una capacidad de 43% y de allí brinca a Cablevisión Monterrey y Total Play que logran un 57% y 59% respectivamente. De nueva cuenta fue Axtel la única empresa que ofrece más velocidad con un 142%.

Así que la realidad se habla en megabytes de descarga, y en México la mayoría de las proveedoras de Internet no quedan nada bien paradas.

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El estudio fue realizado por Aga Marketing, y evalúa el servicio de Telmex, Axtel, Megacable, Total Play y Cablevisión MX y Cablevisión MTY.

Los mexicanos tenemos la noción que las empresas que ofrecen el servicio de Internet se aprovechan de nuestra inocencia. Unos sentimos que pagamos mucho y no recibimos nada a cambio. Otros que el servicio es deficiente y el soporte nulo.

Por ello la empresa especializada Aga Marketing realizó un estudio de mercado donde mide la percepción del mexicano sobre el servicio de conexión a Internet dado por sus compañías.

Para el estudio, Aga Marketing midió el servicio de hogares y micronegocios seleccionados bajo la metodología «Bola de Nieve». Anuncia en su web Aga Marketing.

Se formaron dos grupos de estudio; el segmento con servicio de velocidad entre los 2 y 5 Mbs. El segundo grupo es de 5 Mbs o más.

Estos fueron los resultados del estudio realizado en el primer trimestre del 2012.

En el segmento de 2 a 5 Mbs, encontramos que la empresa Telmex y Cablevisión de Monterrey obtuvieron un resultado desfavorable sobre su desempeño, mientras la empresa Axtel, supera el promedio de velocidad que ofrece a sus clientes.

La siguiente gráfica muestra el segmento de clientes con servicio de 5Mbs o más.

La lectura de la gráfica nos deja claro como Telmex y Cablevisión MX son incapaces de alcanzar un promedio de velocidad de Internet, mientras Total Play, Megacable y Cablevsión MTY apenas superan la media. La empresa Axtel nuevamente logra superar la medición en la oferta de velocidad a sus clientes.

Los resultados del estudio de Aga Marketing son una llamada de atención a la mayoría de las empresas que prestan el servicio de Internet, un claro recordatorio que los clientes no son fieles a un servicio deficiente. Las empresas que comprendan que un contrato es una responsabilidad con cada uno de sus clientes  y a ellos sirvan con respeto y profesionalismo, serán quien ganen el corazón (con contrato incluido) de los usuarios de Internet en México.

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Menos de la mitad de las escuelas en México cuentan con ordenadores, y son pocos quienes tienen conexión a Internet.

De acuerdo con estudios de la Secretaría de Educación Pública, sólo el 42% de las escuelas de educación básica cuentan con equipos de cómputo en sus aulas, pero no el suficiente para subir la cuota de la cantidad promedio de estudiantes que hay en las escuelas y en muchos casos, ni siquiera se llega a cubrir la cuota de un salón de clases completo.

Algo que ha llamado la atención de estas escuelas con computadoras, es que menos del 18% tiene acceso a Internet, por lo cual no se ha hecho un gran esfuerzo en fomentar el uso de la tecnología en actividades académicas en lugar de sólo entretenimiento.

Es cierto que ha habido un gran incremento a comparación de hace algunos años en lo que respecta a las cantidades de ordenadores para las escuelas, pero recientemente es un aspecto que se ha visto descuidado y estancado, ya que parece que no se consigue entender lo importante que es que los niños y jóvenes de México se familiaricen con la tecnología desde edad temprana.

Es lamentable que el Gobierno de México no haya entendido en todo este tiempo que la compra de equipos de cómputo no implica solamente comprarlos e instalarlos; es importante que se mantengan máquinas modernas y funcionales para el servicio de las escuelas. Porque el hecho de que se tengan computadoras en las escuelas no es un sinónimo de progreso si no se saben utilizar.

Entre equipos obsoletos, profesores poco capacitados y falta de cultura en mantener el trabajo como principal prioridad frente a los pasatiempos ociosos, hacen que el leve progreso que podría haberse hecho respecto a la modernización en la educación de México se pase por alto y sólo se enfoque en los puntos negativos y como no se hace un intento por mejorar las cosas.

O al menos, esa es mi opinión con respecto a tema y cómo la educación no logra progresar: sin fomento a que la tecnología es un arma para abrirse paso por la vida, junto con muchas de las opciones vanas de diversión y la negligencia que se tiene en el área educativa, creo que México no sólo está condenado por un próximo gobierno ‘malo’: está condenándose porque no demanda algo mejor, porque si el gobierno no da las cosas, ¿no pueden los ciudadanos organizarse para mejorar la situación?

Comentarios y quejas al respecto son bienvenidos como de costumbre.

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El tener Internet de alta velocidad es aún un lujo para la mayoría de las familias mexicanas. A pesar del descenso, el precio de contratación del Internet de alta velocidad es uno de los más caros del mundo. Según la Cofetel, solamente el 10% de los mexicanos cuentan con un servicio de Internet de banda ancha en sus hogares.

La baja en los precios de las telecomunicaciones se compara con los sufridos por servicios similares, como la telefonía fija que descendió un 9.6% o la televisión de paga, la cual cayó apenas un 3.7% en comparación con inicios de este año. Informa CNN en su portal.

Hubo un crecimiento del 14.8% del sector en conjunto, en comparación a sus niveles del mismo periodo del año pasado.  El crecimiento semestral fue del 13.4%, según el informe de la Cofetel.

El servicio de televisión satelital en México, ofrecido por Dish de MVS y Sky de Televisa, mantuvieron su tasa de crecimiento con un 25%, sumando un total de 6.7 millones de suscriptores.

En contraste, el servicio de televisión por cable tuvo apenas un crecimiento del 4.7%, alcanzando los 5.7 millones de clientes.

La telefonía móvil tuvo un incremento del 1.9 millones de clientes, para alcanzar los 97.6 millones de suscriptores. Según datos, el 89% de la población cuenta con este servicio.

Las suscripciones de telefonía móvil con acceso a Internet de banda ancha tuvo un incremento del 73%, alcanzando los 9.7 millones de usuarios. Esto apenas representa el 1% de la población.

Esperamos que esta tendencia continúe, para que así todo mexicano tenga posibilidad de acceder al Internet.

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