eBay número uno en reputación online frente a Apple y Google | Globbos

eBay número uno en reputación online


eBay es número 1 en tener un reputación intachable en online, seguido por Apple y Google.

Alterian se encargó de medir la reputación online que poseen las marcas en las redes sociales para un informe, esto debido a que se encuentran elementos en las redes lo cuáles algunas personas no poseen, entre ellos la coherencia, eficiencia, confianza y el evitar recorrer distancias.

Por medio del índice SMR con el cuál Alterian midió la competitividad de estos sellos con una escala del 1 a 100 y además con dos pilares como base que son el alcance y difusión, por toro lado la popularidad de estos recogiendo la satisfacción de quienes hayan utilizado el servicio de manera reciente.

Con lo anterior, podemos continuar, puesto que eBay se lleva el título de la red social con mejor reputación con respetable 92.29, Apple consiguió 88.61 y Google 87. En el cuarto peldaño encontramos a Blackberry que logró 85.25 y Amazon 83.58.

Estos son los resultados:

1. eBay – 92.29
2. Apple – 88.61
3. Google – 87
4. Blackberry – 85.25
5. Amazon – 83.58
6. Gucci – 83.25
7. MTV 81.55
8. Ford 81.67
9. Samsung 80.06
10. Yahoo 79.18

Ese es el listado del ranking de los 10 sitios que han creado mejor reputación online. Lo que han señalado por su parte varios analistas, es que Coca Cola no se encuentra en el listado, debido quizás a que no pidió los servicios directamente de la empresa y esto, en un mundo de mercado y economía abierta lo puede dejar a un lado como empresa.

Probablemente se trate de cierto conformismo por parte de Coca Cola ya que ha logrado un gran prestigio a nivel mundial y saber que su poder es devastador.

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Autor: Humberto Reyes Egresado de la licenciatura de ciencias de la comunicación de la facultad de Ciencias Humanas de la UABC. Me gusta el café, el buen cigarro.

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